Conditions Générales de Service

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales de Service avant d'utiliser notre site web ou de solliciter nos services chez Toilettage Canine Élegance. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

1. Prestations de Service

Toilettage Canine Élegance propose une gamme complète de services de toilettage pour chiens et chats, incluant, sans s'y limiter :

• Toilettage professionnel pour chiens et chats
• Coupe des griffes
• Nettoyage des oreilles
• Traitements de désépaississement (de-shedding)
• Coupes spécifiques à la race
• Bains médicamenteux
• Traitements anti-puces et tiques
• Premier toilettage pour chiots
• Stylisme pour animaux de compagnie

2. Rendez-vous et Annulations

Tous les services sont fournis sur rendez-vous. Nous vous demandons de respecter l'heure de votre rendez-vous.

• Pour annuler ou reporter un rendez-vous, veuillez nous en informer au moins 24 heures à l'avance.
• Les annulations ou reports effectués moins de 24 heures avant le rendez-vous pourront entraîner des frais d'annulation.
• En cas de "no-show" (non présentation sans préavis), la totalité des frais du service réservé pourra être facturée.

3. Santé et Sécurité de l'Animal

La santé et la sécurité de votre animal sont notre priorité absolue.

• Veuillez nous informer de tout problème de santé, allergie, comportement agressif ou blessure préexistante de votre animal avant le début du toilettage.
• Nous nous réservons le droit de refuser de toiletter un animal qui présente des signes de maladie contagieuse, de blessure grave ou un comportement dangereux.
• En cas d'urgence médicale pendant le toilettage, nous tenterons de contacter le propriétaire. Si le propriétaire n'est pas joignable, nous pourrons emmener l'animal chez un vétérinaire, et les frais associés seront à la charge du propriétaire.

4. Prix et Paiement

Les prix de nos services sont affichés dans nos locaux ou communiqués lors de la prise de rendez-vous.

• Des frais supplémentaires pourront s'appliquer pour les animaux à fourrure très emmêlée, ou pour un comportement difficile nécessitant un temps ou des ressources additionnels.
• Le paiement est dû intégralement au moment du retrait de l'animal.
• Nous acceptons les paiements par carte bancaire et en espèces.

5. Responsabilité

Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires, Toilettage Canine Élegance ne pourra être tenu responsable des accidents, blessures ou problèmes de santé imprévus de votre animal survenant pendant ou après le toilettage, sauf en cas de faute grave avérée de notre part.

Nous ne sommes pas responsables des effets personnels laissés dans nos locaux.

6. Conditions Générales du Site Web

L'utilisation de notre site web implique l'acceptation de nos politiques de confidentialité et de cookies.

• Le contenu de ce site est fourni à titre informatif uniquement et est la propriété de Toilettage Canine Élegance.
• Toute reproduction ou utilisation non autorisée du contenu de ce site est strictement interdite.

7. Modifications des Conditions

Toilettage Canine Élegance se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Service à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.

8. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Service, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Toilettage Canine Élegance
12 Rue de Rivoli, Rez-de-chaussée
75001 Paris, Île-de-France
France